Esta Política de Privacidad se rige por el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y por la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
El deber de información al usuario en el momento de recogida de sus datos se basa, entre otros, en el artículo 13 del RGPD.
Para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos aplica también la Ley 34/2002 (LSSI-CE), en particular su artículo 21 (régimen de consentimiento y excepción por relación contractual previa).
FRUSANGAR tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes recibidas por formularios web, email o teléfono.
Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD), según el caso.
Gestión de la relación comercial B2B (clientes, potenciales clientes, proveedores y contactos profesionales), incluyendo comunicaciones necesarias para la relación (presupuestos, pedidos, incidencias, seguimiento).
Base jurídica: interés legítimo en el marco de relaciones con personas jurídicas usando datos de contacto profesional (art. 6.1.f RGPD), en los términos previstos por el art. 19 LOPDGDD.
Envío de comunicaciones comerciales y newsletters (por medios electrónicos o equivalentes).
Base jurídica general: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Nota LSSI-CE: con carácter general se requiere consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, salvo la excepción de relación contractual previa y productos/servicios similares con derecho de oposición, en los términos del art. 21.2 LSSI-CE.
Cumplimiento de obligaciones legales (p. ej., fiscales, contables, atención a requerimientos de autoridades).
Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
FRUSANGAR no adoptará decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar (salvo que se informe expresamente de lo contrario en el tratamiento concreto).
Las categorías de datos que pueden tratarse incluyen:
Datos identificativos y profesionales: nombre y apellidos, empresa, cargo/puesto, dirección profesional, teléfono profesional, email profesional.
Datos de comunicaciones: contenido de mensajes enviados a FRUSANGAR (formularios, emails) y metadatos básicos asociados.
Procedencia: los datos pueden proceder del propio interesado (formularios, emails), o de su empresa/organización cuando se faciliten como datos de contacto profesional para gestionar una relación con una persona jurídica (p. ej., compras, logística, administración), en su caso.
Con carácter general, FRUSANGAR no cederá datos a terceros, salvo:
Obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Proveedores que actúan como encargados del tratamiento (p. ej., hosting, mantenimiento web, correo corporativo, herramientas de emailing/CRM), que tratarán los datos siguiendo instrucciones de FRUSANGAR y bajo contrato de encargo.
Transferencias internacionales: si algún proveedor tecnológico tratase datos fuera del Espacio Económico Europeo, FRUSANGAR aplicará garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo u otras previstas en el RGPD) y lo informará en el tratamiento correspondiente.
FRUSANGAR conservará los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (p. ej., obligaciones legales).
En particular:
Consultas: durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos de responsabilidad aplicables.
Relación comercial: mientras se mantenga la relación y, después, durante los plazos legales (fiscales/contables y de reclamaciones).
Newsletter/comunicaciones comerciales basadas en consentimiento: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
Cuando proceda, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente previstos.
El interesado puede ejercer los derechos de:
Acceso, rectificación, supresión.
Oposición, limitación del tratamiento.
Portabilidad (cuando proceda).
Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo).
Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a info@frusangar.com o llamar al 91 818 65 66, indicando el derecho que desea ejercer y aportando un documento que permita acreditar su identidad (cuando sea necesario).
Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
FRUSANGAR aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración, de acuerdo con el artículo 32 del RGPD.
C/ La Pradera, 7
P.I. San Isidro
28600 Navalcarnero
(Madrid)
Av. de Madrid, 3B, Nave F, Puesto 19 y 21, 28053 Madrid
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